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Comment répondre au telephone à l’accueil ?

Combien de fois avez-vous appelé le service à la clientèle et avez été accueilli par un télélancer qui semblait de mauvaise humeur ? Ça arrive trop…

Pourquoi communiquer avec ses clients ?

Que ce soit pour améliorer son chiffre d’affaires ou aussi développer son activité, il est souvent nécessaire de prendre en compte plusieurs éléments clés, principalement…

Comment répondre à une proposition d’offre d’emploi ?

La première impression est toujours la plus importante, même sur les réseaux sociaux ! Voici un guide pratique pour vous aider à répondre aux recruteurs reçus…

Pourquoi et comment intégrer un nouveau collaborateur ?

Accueil Le recrutement est toujours positif pour l’entreprise. Mais comment se préparer correctement à l’intégration d’un nouvel employé ? Petites ou grandes entreprises, nous sommes tous…